ⵉⵙⴻⵍⴽⵉⵏ ⵉⵎⴰⵙⵙⵓⴹⴰⵏⵏ ⴰⴽⴽⴷ ⵓⴼⴻⵙⵙⴻⵍ 5 ⵏ ⵓⵙⵍⴳⵏ ⴰⵍⵎⴰⵏ ⵉ ⵉⵍⴻⵍⵎⵉⴷⵏ (TMG)

AMGOUNE

ⵜⵉⵏⴰⴼⵓⵜⵉⵏ ⵏ ⵜⵙⵓⵇⵉⵍⵜ ⴷ ⵓⵙⵏⴰⵍⵎⴰⴹ

Friedensplatz 2,

52499 Baesweiler (ⵍⴰⵍⵎⴰⵏⵢⴰ)

ⵜⴰⵏⵙⴰ ⵏ ⵜⴱⵕⴰⵜⵉⵏ:

ⴰⵃⵎⴰⴷ ⴰⵎⴳⵓⵏ (Ahmed Amgoune)

Friedensplatz 2,

52499 Baesweiler

ⵏⵎⵎⴰⵍ:

ⴰⵙⴰⵡⴰⵍ: +49 (0) 2401 – 6065942
ⴰⵙⴰⵡⴰⵍ ⴰⵎⵓⵙⵙⵓ: +49 (0) 176 – 34290781
ⵉⵎⵉⵍ: aamgoune@amgoune.de

ⴰⵙⵎⵙⴰⵙⴰ ⵏ ⵉⵎⴻⵏⵖⵉⵡⵏ

ⵜⵙⵙⴻⵙⵍⴽⴻⵎ-ⴷ ⵜⵙⵎⵉⵍⵜ ⵜⴰⵓⵕⵓⴱⴱⵉⵜ ⵜⴰⴼⴻⵙⴽⴰ ⵏ ⵓⵙⵎⵙⴰⵙⴰ ⵏ ⵉⵎⴻⵏⵖⵉⵡⵏ ⵙ ⵓⵏⵉⵍⴰⵏ (ODR) ⴳ ⵜⴰⵏⵙⴰ ⴰⴷ: http://ec.europa.eu/consumers/odr
ⵜⴰⵏⵙⴰ ⵏ ⵉⵎⵉⵍ ⵏⵏⴻⵖ ⵜⴻⵍⵍⴰ ⴳ ⵉⵍⵍⵉⵙ ⵏ ⵜⵍⵖⵓⴹⴰ.

ⵓⵔ ⵏⴻⵇⴱⴻⵍ ⴰⴷ ⵏⴻⵇⵙⴻⵎ ⴳ ⵓⵙⵎⵙⴰⵙⴰ ⵏ ⵉⵎⴻⵏⵖⵉⵡⵏ ⵉ ⵉⵎⵃⵉⴹⵉⵏ, ⵓⵍⴰ ⵓⵔ ⵏⴻⵍⴱⴱⵉⴹ ⴰⴷ ⵏⴻⵙⴽⴻⵔ ⵎⴰⵏⴰⵢⴰ.

ⵜⴰⵎⵙⵉⵎⴰⵍⵜ ⵅⴼ ⵉⴳⵎⵎⴰⵏ

ⴰⵎ ⴰⵎⴰⵣⵏ ⵏ ⵜⵏⴰⴼⵓⵜ, ⵏⴻⵙⵄⴰ ⵜⴰⵎⵙⵉⵎⴰⵍⵜ — ⴰⴽⴽⴷ ⵓⴼⴻⵙⵙⴻⵍ 7 (1) ⵏ ⵓⵙⵍⴳⵏ ⴰⵍⵎⴰⵏ ⵉ ⵉⵍⴻⵍⵎⵉⴷⵏ (TMG) — ⵅⴼ ⵉⴳⵎⵎⴰⵏ ⵏⵏⴻⵖ ⴳ ⵜⵙⵏⴰⵍⵉⵡⵉⵏ ⴰⴷ ⴰⴽⴽⴷ ⵉⵙⵍⴳⵏⵏ ⵉⵎⴰⵜⵓⵜⵏ. ⵎⴰⵛⵛⴰ, ⴰⴽⴽⴷ ⵉⴼⴻⵙⵙⴻⵍⵏ 8 ⴰⵔ 10 ⵏ TMG, ⵓⵔ ⵏⴻⵍⴱⴱⵉⴹ ⴰⴷ ⵏⴹⴼⴰⵕ ⵉⵙⴻⵍⴽⵉⵏ ⵉⵏⵏⵉⴹⵏ ⵉⵎⴰⵣⵏⵏ ⵏⴰⵖ ⵉⵙⵔⵙⵏ, ⵓⵍⴰ ⴰⴷ ⵏⴻⵔⵣⵓ ⵅⴼ ⵉⵎⵏⴰⴹⵏ ⵏⵏⴰ ⵉⵙⵉⵎⴰⵍⵏ ⵅⴼ ⵜⵎⵙⵙⵉⴽⵍⵜ ⵓⵔ ⵉⵙⴻⵎⴹⴰⵏ.

ⵉⵍⴱⴻⴹⵏ ⵏ ⵜⵓⴽⴽⵉⵙⵜ ⵏⴰⵖ ⵓⵙⵏⵇⵇⴰⴹ ⵏ ⵓⵙⵎⵔⵙ ⵏ ⵉⵙⴻⵍⴽⵉⵏ ⴰⴽⴽⴷ ⵉⵙⵍⴳⵏⵏ ⵉⵎⴰⵜⵓⵜⵏ ⴰⴷ ⵇⵇⵉⵎⵏ ⴰⵎ ⴹⴻⵅⵛ. ⵎⴰⵛⵛⴰ, ⴰⵙⵎⵉⵎⴰⵍ ⵉⵍⵉ-ⴷ ⴽⴰⵏ ⵙⴻⴳ ⵓⵙⵙⴰⵏ ⵏⵏⴰ ⵏⴻⵙⵙⴻⵏ ⵉⵎⵏⴰⴹⵏ ⵏ ⵓⵃⵃⴰⴹ ⴰⵎⴰⵙⵙⵓⴹⴰⵏ ⴰⵎⵏⵉⵄⴰⵏ. ⴰⴷⴷⴰ ⵏⴻⵙⵙⴻⵏ ⵙ ⴰⵃⵃⴰⴹⵏ ⵏ ⵍⴷⵉⵏ ⴰⴷ, ⵏⴻⴽⴽⴻⵙ ⵉⴳⵎⵎⴰⵏ ⵍⴷⵉⵏ ⵉⵎⵉⴹⵉ-ⵏⵏⵙ.

ⵜⴰⵎⵙⵉⵎⴰⵍⵜ ⵅⴼ ⵉⵍⵙⵇⵇⴻⵏ

ⵉⵍⵍⴰ ⴳ ⵓⵏⵎⵉⵍⴰⵍ ⵏⵏⴻⵖ ⵉⵍⵙⵇⵇⴻⵏ ⵏⵏⴰ ⵉⵙⵉⵡⵍⴻⵏ ⵙ ⵜⵙⵏⴰⵍⵉⵡⵉⵏ ⵏ ⵜⴱⵕⴰⵜⵉⵏ ⵏⵏⵉⴹⵏ, ⵏⵏⴰ ⵓⵔ ⵏⴻⵙⵄⵉ ⴰⵎⵏⴻⵏⵉ ⵅⴼ ⵉⴳⵎⵎⴰⵏ ⵏⵏⵙⵏⵜ. ⴰⵙⵎ ⵎⴰⵏⴰⵢⴰ, ⵓⵔ ⵏⵣⵎⵎⴻⵕ ⴰⴷ ⵏⴻⵙⴽⴻⵔ ⵜⴰⵎⵙⵉⵎⴰⵍⵜ ⵅⴼ ⵉⴳⵎⵎⴰⵏ ⵉⵏⵏⵉⴹⵏ ⴰⴷ. ⵜⴰⵎⵙⵉⵎⴰⵍⵜ ⵅⴼ ⵉⴳⵎⵎⴰⵏ ⵏ ⵜⵙⵏⴰⵍⵉⵡⵉⵏ ⵏⵏⴰ ⵉⴽⴽⵙⵏ ⵙ ⵉⵍⵙⵇⵇⴻⵏ ⵜⴻⵇⵇⵉⵎ ⵅⴼ ⵉⵎⴰⵣⵏⴻⵏ ⵏⴰⵖ ⵉⵎⵙⴻⵎⴷⵓⵙⵏ ⵏ ⵜⵙⵏⴰⵍⵉⵡⵉⵏ-ⵏⵏⵙⵏ. ⵜⵉⵙⵏⴰⵍⵉⵡⵉⵏ ⵉⵍⵙⵇⵇⴻⵏⵏ ⵜⵜⵡⴰⵙⵙⴻⵏⵏⵜ ⴳ ⵓⴽⵓⴹ ⵏ ⵓⵙⵏⴻⵎⵎⴻⵍ ⵅⴼ ⵉⵎⴽⵏⵏ ⵉⵎⴰⵙⵙⵓⴹⴰⵏⵏ ⵉⴹⵉⵍⴻⵏ; ⵓⵔ ⵉⵍⵉ ⵓⴳⵎⴰⵎ ⵓⵔ ⵉⵙⴻⵎⴹⴰⵏ ⴳ ⵓⴽⵓⴹ ⴰⴷ.

ⵎⴰⵛⵛⴰ, ⴰⵙⵏⵉⴱⴱⴻⵎ ⵏ ⵉⴳⵎⵎⴰⵏ ⵏ ⵜⵙⵏⴰⵍⵉⵡⵉⵏ ⵉⵍⵙⵇⵇⴻⵏⵏ ⵓⵔ ⵉⵍⵍⵉ ⴷ ⴰⵎⵇⵇⵕⴰⵏ ⵙ ⵜⵉⴷⴻⵜ ⴱⵍⴰ ⵉⵎⵏⴰⴹⵏ ⵉⵎⴰⵙⵙⵓⴹⴰⵏⵏ ⵉⵙⴽⴽⵏⴻⵏ ⵏ ⵡⴰⵃⵃⴰⴹ. ⴰⴷⴷⴰ ⵏⴻⵙⵙⴻⵏ ⵙ ⴽⵔⴰ ⵓⵃⵃⴰⴹ ⴰⵎⴰⵙⵙⵓⴹⴰⵏ, ⵏⴻⴽⴽⴻⵙ ⵉⵍⵙⵇⵇⴻⵏ-ⴰⴷ ⵍⴷⵉⵏ ⵉⵎⵉⴹⵉ-ⵏⵏⵙ.

ⴰⵣⵔⴼ ⵏ ⵓⵎⴰⵔⴰ

ⵉⴳⵎⵎⴰⵏ ⴷ ⵉⵎⴰⵙⵙⴰⵙⵏ ⵏⵏⴰ ⵉⵙⴽⴻⵔⵏ ⵉⵎⵙⴻⵎⴷⵓⵙⵏ ⵏ ⵜⵙⵏⴰⵍⵉⵡⵉⵏ-ⴰⴷ ⴹⴼⴰⵕⵏⵜ ⴰⵣⵔⴼ ⵏ ⵓⵎⴰⵔⴰ ⴰⵍⵎⴰⵏ. ⴰⵙⵏⵉⵍⴻⵙ, ⴰⵙⵏⴼⴻⵍ, ⴰⵙⵎⵎⴰⵍ ⴷ ⴽⵔⴰ ⵏ ⵜⵎⴰⵎⴽⵜ ⵏ ⵓⵙⵎⵔⵙ ⴱⵕⵕⴰ ⵏ ⵉⵍⴰⴱⴰⵚⵏ ⵏ ⵓⵣⵔⴼ ⵏ ⵓⵎⴰⵔⴰ ⵍⴻⴱⴹⴹⵏ ⵉ ⵓⵎⵏⴻⵏⵉ ⴰⵎⴻⴽⵍⴰⵏ ⵏ ⵓⵎⴰⵔⴰ ⵏⴰⵖ ⵓⵎⵙⴽⴰⵕ-ⵏⵏⵙ. ⵉⵙⵍⵍⴻⵍⵏ ⴷ ⵉⵙⵏⵉⵍⴻⵙⵏ ⵏ ⵜⵙⵏⴰⵍⵉⵡⵉⵏ-ⴰⴷ ⵙⵙⴻⵏⵙⵏ ⴽⴰⵏ ⵉ ⵓⵙⵎⵔⵙ ⴰⵎⵏⵉ ⵓⵔ ⴷ ⴰⵏⴻⵎⵎⴰⵙ.

ⴰⴷⴷⴰ ⵉⴳⵎⵎⴰⵏ ⵏ ⵜⵙⵏⴰⵍⵉⵡⵉⵏ-ⴰⴷ ⵓⵔ ⵙⴻⵏ-ⵉⵙⴽⵔ ⵓⵎⵙⴻⵎⴷⵓⵙ, ⴰⵔ ⵏⴻⵙⵎⴰⴷ ⴰⵣⵔⴼ ⵏ ⵓⵎⴰⵔⴰ ⵏ ⵉⵏⵏⵉⴹⵏ. ⵉⴳⵎⵎⴰⵏ ⵏ ⵉⵏⵏⵉⴹⵏ ⵜⵜⵡⴰⵙⵙⴻⵎⵍⵏ. ⴰⴷⴷⴰ ⵜⵙⵙⴻⵏⵎ ⵙ ⵓⵃⵃⴰⴹ ⴰⵏ ⵏ ⵓⵣⵔⴼ ⵏ ⵓⵎⴰⵔⴰ, ⴹⵍⵎⴻⵎ-ⴰⵏⴻⵖ ⵙ ⵓⵏⵎⵎⵍ. ⴰⴷⴷⴰ ⵏⴻⵙⵙⴻⵏ ⵙ ⵓⵃⵃⴰⴹ, ⵏⴻⴽⴽⴻⵙ ⵉⴳⵎⵎⴰⵏ-ⵍⴷⵉⵏ ⵉⵎⵉⴹⵉ-ⵏⵏⵙ.